サービスご利用後のアンケート
買取サービスをよりお客様のニーズにお応えできるものにするため、サービスのご利用後にアンケートへのご協力をお願いしております。こちらではそのご回答について紹介いたします。
新設！ホームページについてのアンケート
お客様により見やすくお使いいただきやすいホームページに改善して参りますので、是非ともご協力のほど、よろしくお願いいたします。
お客様にいただいたご意見はできるかぎりサービスに反映させるよう心がけております。アンケートにご協力いただいたお客様に感謝申し上げます。
事前に商品状態を知らせることで、査定が格段に早いです。
欠品があるにも関わらず買い取ってもらえてよかったです。他店では断られました。
読者にひと目で分かりやすい、簡潔な手続き説明があったのでよかった。オンラインでの査定が大変便利です。
HPはシンプルで見やすいと思います。ご担当者の方の対応も迅速かつ丁寧で非常に気持ちよくお取引をさせて頂きました。
迅速な査定と入金で助かりました。
他店でも行っているサービスで、梱包資材（ダンボール・プチプチ等）や送付書類一式を郵送していただけるサービスがあると利用する方もいらっしゃるのではないかと思います。
→ 現在、梱包キットとお申込書セットという形で対応させていただきました。
買取の流れが メールに書かれていたので、再度 お店のホームページを開いて確認する手間が省けて良かったです。
買取価格が一番良かったのと、店員さんの対応がすごくよかったです。
他店は、買取不可能でしたので、買取してもらえて助かりました。
買取のシステムが簡単でよい。着払いで遅れるのもよい。
他の店舗に比べて一番早く返信を送ってくれました。
なによりありがたかったのが、全て「早い！」ということです。
ホームページがすごく分かりやすくてとても好感が持てました。
ホームページ上で商品のおおよその買取価格が分かれば、もっといいです。
→ 商品の量を考えますと、買取価格の精度が大変低くなってしまいます。当店では価格でお客様を惑わせないことを信条としておりますので、HP上では買取価格をご提示いたしておりません。
高く買いとっていただき、見積や質問事項の回答を迅速に行なっていただきました。
査定値段が他店よりも全然高くついたのでよかった。
買取をしてくれるお店が少ない中、取り扱ってもらえて助かりました。引取の料金もかからなかったことも大変良かったです。
佐川急便の他にヤマト運輸も取り扱ってもらえるとよかったです。
→ 選択肢がなく申し訳ございません。できるだけ高く買い取るためにコスト削減を重視しており、現在のところ宅急便サイズのお品物は佐川急便さんのみとさせていただいております。
相手の顔もわからないネットでのやりとりが増えて来た昨今、親切丁寧、迅速で、売り側の立場に立って考えてくれる、安心して任せられる買取専門店です。今後も、売りたい物が出て来たら、迷わず依頼します。
ホームページに関するアンケートにご協力をお願いいたします。ご回答いただいた内容は真摯に受けとめ、ホームページの改善につなげて参ります。
